赤ちゃんにも安全にご利用いただけます。

ただし、赤ちゃんの中には指紋がはっきりと形成されていないため、ご購入前に指紋をご確認ください。

指紋が薄い場合でも手のひらの手相じわでの作成ははっきりと形がでますので、手のひらでの作成もご検討ください。

別途ジュエリーワックス（¥880円）で販売しております。

・ジュエリーワックスをなくした

・キットに付属の3個のワックスで作成できなかった

などの場合はお手数ですがご購入をお願いいたします。

爬虫類や両生類の表皮など凹凸があれば作成可能です。

ご不安な場合は事前にお写真をお問い合わせまたはLINEよりお送りいただければ作成可能か確認させていただきます。

粘土等で以前作成した型に肉球などの凹凸があれば作成可能です。

ご不安な場合は事前にお写真をお問い合わせまたはLINEよりお送りいただければ作成可能かどうか確認させていただきます。

キットの配送は混雑状況にもよりますが、最短当日の発送となります。

商品の配送はワックスを返送していただいてから約1ヶ月ほどでお届けいたします。

※混雑状況により前後する場合がございます。

配送業者のご指定を承ることはできません。

ヤマト運輸での発送となります。

全商品送料無料となります。

弊社では承っておりません。

出荷後にご案内する送り状番号をもとに、配送業者さまに直接ご依頼をお願いします。

営業所止め方法

コンビニ受取方法

商品の発送前でしたら変更が可能です。お届け先の変更がありましたらお問い合わせまたはLINEよりお早めにご連絡をお願いします。

発送時には送り状番号を添えてご発送確認メールをお送りいたします。発送確認メール送付後の変更はできかねますのでご了承ください。

※ご注文後にオンラインショップ会員の登録情報を変更いただきましても、ご注文情報には適用されませんので必ずご連絡をお願いいたします。

下記の決済方法がご利用いただけます。

クレジット( VISA | MASTER | AMEX | JCB )

ID決済（ShopPay | AmazonPay | Apple Pay | Google Pay | PayPal）

QR決済(PayPay | LINEPay | 楽天ペイ | メルペイ )

Paidy翌月払い( コンビニ | 銀行 )

※現金でのお支払いをご希望の方は【Paidy翌月払い】をご利用ください。

コンビニでのPaidy翌月払いがご利用いただけます。Paidyは面倒な事前登録がなく、メールアドレスと携帯電話番号だけで簡単に決済できるサービスです。お近くのコンビニエンスストア・銀行などで翌月まとめてお支払いできるので、インターネット上でのお買い物が初めてのお客様にも安心してご利用いただけます。

ご注文後のお支払い方法の変更はできませんので、ご注文の際に必ずご確認ください。

会員登録完了、注文完了、手続き完了後、必ず完了メールをお送りしております。メールが到着しない場合はメール配信の遅延や登録メールアドレスが間違っている可能性があります。

なお「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性がございます。一度ご確認ください。

※迷惑メール対策の強度をご確認ください

※ドメイン指定でsigjewelry.comからのメールを受信できるように設定ください。

キャリアごと迷惑メール確認・設定については、下記ページにてご確認をお願いいたします。

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auについてはこちら

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商品の性質上、お客様のご都合による交換・返品は受付いたしかねます。

ご注文の商品と異なる商品が届いた場合、商品に破損など品質上の問題があった場合に限り、商品の交換・修理を承ります。商品到着から7日以内に弊社までご連絡ください。

保管期限内に商品をお受け取りされない場合、弊社までの返送料金をお客様にご請求させていただきます。