ご利用ガイド

配送について

商品の配送について

ご注文いただいた商品は、ヤマト運輸株式にて岐阜県より発送いたします。
ご注文を発送しましたら「発送完了通知」にてご確認いただけます。


配送日時

ご注文から1-2営業日(土・日・祝・年末年始・お盆・ゴールデンウィーク等を除き)で発送いたします。
通常(オーダーメイドジュエリーを除く)クロネコゆうパケットでの配送となり、ポスト投函となります。ご不在でもお受け取り可能ですが日時指定は承ることができません。

発送の翌日-翌々日に到着いたします。
※北海道や沖縄、離島等の遠方地域においては1週間ほどお時間をいただく可能性もございますので予めご了承ください。

オーダーメイドジュエリーは宅急便コンパクトでの発送となります。高価な商品となりますので配達員より直接お受け取りください。性質上、日時指定はお選びいただけませんが、時間指定のみ承ることが可能です。下記のお時間よりお選びいただけます。

午前中(8-12時)|14-16時|16-18時|18-20時|19-21時|


ご自宅以外でのお届けについて

クレジットカード決済のみ請求先と配送先を選択していただくことが可能です。
その他の決済方法場合は、「発送通知メール」でご案内する送り状番号をもとにヤマト運輸に直接依頼をお願いします。詳しくは下記リンクにてご確認ください。

営業所止め、コンビニ受取をご希望の場合も、「発送通知メール」でご案内する送り状番号をもとにヤマト運輸に直接、依頼をお願いいたします

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/change/place/


お買い上げ明細書について

商品をお届けする際には、価格記載のある「お買い上げ明細書」を同封しております。
請求先と配送先が異なる場合は「お買い上げ明細書」を同封いたしませんので予めご了承ください。請求先と配送先が異なる場合に「お買い上げ明細書」が必要な場合はお手数ですが備考欄にご記載いただくようお願いいたします。